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Ping不通路由器外网地址的故障

时间:2013-5-16

   某公司通过交换机组建一个拥有20多台计算机的小型交换网络,使用宽带路由器实现Internet连接共享,但不知是什么原因,经常出现无法上网的现象,等两分钟以后又能上网了,故障期间,Ping路由器本地IP地址可以Ping通,但Ping电信分配的合法IP地址却Ping不通了。
   遇到这种现象可将一台计算机直接连接到宽带路由器,如果Internet连接正常,则可以排除Internet链路故障,问题可能出在宽带路由器上,可能是宽带路由器的性能有问题,计算机可以Ping通内网,说明局域网连接是正常的,无法Ping通外网地址,说明宽带路由器没有正常实现路由。当然,也可能是病毒问题,蠕虫病毒也会导致宽带路由系统性能下降,可以先为网络内的所有计算机安装系统安全的补丁,然后关掉交换机后,利用查杀的软件逐一扫描,再打开交换机和宽带路由器,查看宽带跌幅器的性能是否恢复正常。如果故障依旧,请更换一台宽带路由器进行测试。

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